ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya iletişim kanallarından yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması şarttır.
Önemli Not: Toptan alımlarda ürün paketlerinin (serilerin) bozulmamış olması, ambalajının açılmamış, ürünün denenmemiş ve kullanılmamış olması iade için zorunludur. Serisi bozulmuş toptan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.